حصلت رشا على درجة البكالوريوس من جامعة تورنتو في كندا، حيث تخصصت في علم النفس. ثم أكملت دراستها في جامعة بيبردين في الولايات المتحدة الأمريكية وحصلت على شهادة الماجستير في فنون علم النفس السريري وعلاج الأسرة والزواج.

عملت رشا في الولايات المتحدة وكندا مع الأشخاص البالغين، الأطفال، المراهقين، العائلات والأزواج الباحثين عن العلاج في أمور العلاقات، الإدمان، اضطرابات الأكل، الخيانة، الاكتئاب، القلق والصدمة. في الأردن، عملت أيضاً كمستشارة تربوية في المدرسة الأهلية للبنات، حيث قدمت الدعم والإرشاد للمراهقات اللاتي يعانين من صعوبات عاطفية وأكاديمية. عملت أيضًا لمدة ثماني سنوات في عيادات خاصة في الأردن (ماريا دين برافن، مستشفى الأردن وعيادة الدكتور نصري جاسر). حاليا، رشا هي رئيسة قسم علم النفس في مستشفى العبدلي في عمان. مجالات تخصصها هي: العلاج الزوجي والعائلي، استشارات ما قبل الزواج، مشاكل العلاقات، الخيانة الزوجية، الأمور المتعلقة بالأبوة والأمومة، اضطرابات الشخصية، علاج الإدمان، اضطرابات المزاج، اضطرابات القلق والوسواس القهري، الصدمات، الإساءة، الاعتداء الجنسي، خدمات استشارية لأفراد L.G.B.T.Q.I.A.+، الحداد والفقدان، صدمة الطفولة، اضطرابات الأكل، الأفكار الانتحارية وسلوكيات إيذاء الذات، التمكين الذاتي، والشفاء التحويلي.

تقدم رشا أفضل العلاجات الفعالة المستندة على الأدلة العلمية، التي ترتكز على البحوث والنتائج الإيجابية المصمّمة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الفردية لكل عميل. تتّبع رشا نهجاً علاجياً متكاملا، تعمل من خلاله على إشراك العملاء بعملية تعاونية ومتبصرة، لتوفير الرعاية والدعم في رحلة التغيّر نحو الصحة والشفاء والرفاه. تتميز طريقة رشا للصحة العقلية السريرية والعافية بتوجه إيجابي للغاية قائم على الأدلة يؤمن أنّ الأفراد يتمتعون بالكفاءة والقدرات اللازمة لمساعدة أنفسهم على التغيّر والشفاء. يكمن التركيز في توفير الرعاية النفسية عالية الجودة من خلال دمج استراتيجيات التغيير والتقبل، واستكشاف كيف يرغب العملاء معرفة ما الذي يطمحون لتغييره، كيفية الوصول إلى هذا التغيير، وكيفية فهم المؤشرات التي تدل على نجاح العملية. يسترشد عملها برؤية ثابتة للمجتمعات النابضة بالحياة حيث يزدهر الأفراد وينجحون ويدركون إمكاناتهم الفريدة للعقل والجسد والروح. هدف رشا هو تمكين الناس من التواصل مع ذاتهم الحقيقية واستيعاب حياتهم ومعرفة أهميتها وشفاء أنفسهم نفسيا وجسديا وعاطفيا.